Un numéro pro pour le service client (ou autre)

par | 29/12/18 | Commerce

Donner le choix aux clientes de nous joindre sur plusieurs supports est très important, certaines préfèrent l’email et d’autres le contact direct.

Laisser un numéro de téléphone est un plus, même si on en restreint l’usage au texto pour éviter certaines mauvaises surprises comme une voix masculine en décrochant…

Un numéro poru le service client

Mais bon notre numéro de téléphone est avant tout personnel, on en a besoin pour les amies, la famille, l’administratif, dur dur de tout mélanger avec le professionnel ou simplement on aimerait mettre le pro en off pour se concentrer sur le privé.

Alors quelle solution s’offre à nous?

  • Prendre une deuxième puce, avec ou sans abonnement qu’on fera fonctionner pourquoi pas uniquement à la maison en utilisant le wifi, donc soit 2 téléphones distinct soit un téléphone nouvelle génération qui accepte d’intégrer 2 puces;
  • Louer un numéro chez une application style ON/OFF qui permet d’avoir d’autres numéro de téléphone (qu’on peut même personnaliser avec le numéro ou l’indicatif pays qu’on veut!!). Cette option est sympa déjà pour la personnalisation (prenons l’exemple d’une soeur mouhajirat qui choisira un indicatif France +33 pour son numéro pro) et aussi pour le choix des horaires d’activités, par exemple vous activerez le numéro pro uniquement aux heures de bureau que vous aurez fixé.
  • Acheter un numéro chez Skype te permettra aussi d’avoir un numéro où tu veux, mais attention, pour certains pays comme la France ou l’Allemagne, ils demandent une adresse local, mais pour d’autres comme les USA ou le Japon pas de souci.

Si vous connaissez d’autres astuces, partagez les avec nous en commentaire ))

0 commentaires

Soumettre un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Nawel alias Busy Oum, Maman à bout de souffle de famille nombreuse et multi-preneuse elhamdoulillah.
Je t’aide à mener à bien tes projets en te simplifiant au max la marche à suivre insha’Allah.
N’oublie pas de faire les causes, de rester éthique, et le succès ne vient que d’Allah.

U

Retrouve moi ici :

   

h

Dans la même catégorie…

Quel est le rôle d’un Hébergeur Web ?

Lorsque tu vas vouloir concevoir ta e-boutique, il faudra en amont choisir un hébergeur web. Ce terme est utilisé plus précisément en marketing digital pour définir l’endroit où seront stockés ton ou tes sites internet. Ceci afin que ton e-commerce soit disponible 24...

Comment fidéliser ses clients dans son e-commerce

J'en avais déjà parlé dans un article précédent : un client fidèle est plus facile à convaincre qu'un tout nouveau client à acheter. Tu sais cette impression que lorsque tu finis un produit ou que tu veux acheter de nouveaux vêtements, il y a forcément un nom qui tu...

6 actions pour faire décoller ton site e-commerce

Je pense à toutes ces nouvelles e-commerçantes qui pensent à tort et à travers dès qu’elle démarre leur activité. Il y a celles qui pensent qu’il suffit de créer sa boutique en ligne et attendre que les ventes tombent du ciel ou alors celles qui ne se consacrent qu’à...

Vendre sur une marketplace : ce que tu dois absolument savoir

Tu as une autre alternative pour vendre tes produits, autre que sur ton site. J’ai nommé : les marketplace ! Mais, il y a certaines petites choses que tu dois savoir avant de t’y lancer les yeux fermés. Vendre sur une marketplace a des avantages non négligeables, mais...

4 plugins indispensables pour ton site e-commerce

Lorsque tu auras créé ton site e-commerce, notamment avec Woocommerce, tu te rendras sûrement compte qu’il y a certaines fonctionnalités qui pourraient manquer. Mais sache que Wordpress met à ta disposition ce qu’on appelle « plugin » pour...