5 points clés pour démarquer son e-commerce

5 points clés pour démarquer son e-commerce

Démarquer ton e-commerce … Tu dois bien te demander ce que je veux dire par là ? Il faut que tu saches oukhty que ton e-commerce doit briller, littéralement ! Bien sûr, il faut savoir observer la concurrence, s’en inspirer, mais l’objectif, c’est surtout de te différencier ! Et je te donne 5 points pour que tu puisses te démarquer des autres.


Démarquer son e-commerce avec une identité visuelle forte


La communication, cela passe aussi avec ton nom, ton logo, tes couleurs, des icônes : bref toute ta communication visuelle. Il faut que ça parle à tes clients. Il te faut donc créer un univers visuel qui t’appartienne et que le client n’oubliera pas en impactant sa mémoire. Je te l’accorde, créer son identité visuelle n’est pas donnée à tout le monde. 

Et bien entendu, il faut rendre à César ce qui est à César : le graphisme nécessite d’avoir des compétences, je suis tout à fait d’accord avec toi. Engager une professionnelle au début de son activité peut être compliqué d’un point de vue financier MAIS j’ai la solution pour toi.

Alors, si tu n’y connais rien en graphisme et que tu y es même allergique, je te propose un kit d’identité visuelle pour pouvoir créer ton univers graphique par toi-même !

Si tu souhaites créer ton identité visuelle comme une pro, cet atelier gratuit est fait pour toi. Tu apprendras les 7 étapes incontournables pour réaliser une identité visuelle remarquable.

Créer ton propre produit

En créant ton propre produit, personne ne pourra copier sur toi. Tu apporteras une part de toi dans ton produit tout en y apposant ton « pourquoi ». Ce pourquoi tu t’es lancé dans ce projet e-commerce, tu sais, ce « pourquoi » qui a fait que tu voulais avoir ton propre business en ligne en suivant ton instinct. 

en appuyant sur le fait que les produits que tu vends sont faits mains, les clients vont vouloir acheter chez toi. Cela peut être des vêtements, comme je l’ai fait pour Confections Oumk. Cependant, tu peux proposer pleins de choses.

  • produits cosmétiques ;
  • objets personnalisés ;
  • des livres que tu aurais écrits.

Offrir une expérience cliente inoubliable

En promettant une belle expérience cliente à ton client, tu lui donnes envie d’acheter ton produit et tu lui promets de le suivre, tout en lui apportant de délicates attentions. Il faut que ton client ressente quelque chose d’unique lorsqu’il achète chez toi.

Et là, tu dois être derrière ton ordinateur à te demander « , c’est simple de dire une expérience cliente, mais comment on fait ça ? »

  • ajouter un petit cadeau dans son colis (chocolat, bonbon, petite décoration) ;
  • lui proposer une remise pour son prochain achat ;
  • un petit mot personnalisé ;
  • envoyer un mail quelques temps après son achat pour lui demander son avis.

Bien sûr, ce ne sont que quelques exemples dont tu peux t’inspirer pour débuter.

Proposer des produits avec des certifications

Dans le domaine de la cosmétique ou même du textile, tu pourras affirmer la provenance de tel ingrédient ou tel tissu.

En ce-moment, il faut savoir que l’on vit dans une époque où les consommateurs font de plus en plus attention à leur achat, d’un point de vue écologique. Donc si tu proposes des produits cosmétiques, par exemple, tu peux partir sur des produits naturels et essayer d’adhérer à certaines certifications.

Ces labels sont en général assez stricts, ce qui rend ton produit plus crédible aux yeux du client et le met en confiance. Ainsi, tu peux te démarquer de la concurrence, au-delà d’apposer une mention « naturelle » sur tes produits (que ce soit des cosmétiques ou du tissu), tu apportes de la valeur ajoutée à ta marchandise.

  • certification bio ;
  • ingrédients issus de l’agriculture biologique ;
  • non testé sur les animaux ;
  • mention Oeko Tex, Gots ;
  • détails sur la qualité du produit (pression à froid pour des huiles végétales par exemple).

Démarquer son e-commerce en ayant une communication spécifique 

Si tu veux réellement te démarquer, il faut que tu arrives à mettre en place un style de communication unique. Alors tu vas sûrement me dire « mais Nawel comment on fait ça ? ». Pas de panique oukhty. Je te donne quelques conseils pour y arriver.

  • parler de ton histoire, de ton « pourquoi », de comment tout a commencé ;
  • utiliser les réseaux sociaux pour te construire une communauté qui te suit ;
  • parler des coulisses, de l’histoire de ton e-commerce.

Et cela, tu peux le faire principalement sur les réseaux sociaux pour gagner davantage en visibilité et que les gens te suivent. 

Pour démarquer ton e-commerce, il ne suffit pas juste de lancer ton site et communiquer sur les réseaux sur les nouveautés que tu vas publier. Étudier ta concurrence sera importante pour offrir le meilleur à ton client et lui proposer quelque chose d’unique.

  • avoir une identité visuelle impactant pour marquer sa mémoire ;
  • offrir une expérience cliente inoubliable ;
  • avoir des produits avec des certifications ;
  • créer ton propre produit de façon artisanale ;
  • mettre en place une communication qui t’es spécifique.
Comment donner envie d’acheter sur son site e-commerce ?

Comment donner envie d’acheter sur son site e-commerce ?

Lorsque tu auras lancé ton site e-commerce, tu ressentiras un grand soulagement : subhanaAllah je l’ai fait, tu te diras. Mais tu as encore pleins de choses sur lesquelles travailler, notamment donner envie d’acheter aux clients. Même si ton produit est irréprochable, il n’achètera pas si tu ne lui crées pas un bon environnement. Je te donne 3 points clé sur lesquels faire attention.

Donner envie d’acheter grâce à un site bien construit

Un site clair et pas trop chargé

Il faut que ton site soit clair et optimisé autant sur ordinateur que sur un téléphone. Maintenant, beaucoup de personnes achètent via leur smartphone ou leur tablette. Il faut donc que ton site soit clair et agréable. Je te donne quelques conseils pour y arriver :

  • jouer sur des espaces vides permet d’avoir un site agréable et épuré
  • mettre des Appels à l’action aux bons endroits guidera ton client là où tu le souhaiteras et il restera plus longtemps
  • avoir une bonne structure de site offrira à ton client une navigation claire et simple.

La façon dont tu construiras ton site dépendra du CMS que tu auras choisi pour pouvoir créer ton site e-commerce. Je te donne d’ailleurs mon top 3 juste ici pour t’aider dans ton choix.

Les pages fixes

Ces pages vont servir à guider le client lors de sa visite. Si tu ne sais pas ce que c’est, tu en as déjà croisé lorsque tu as passé commande sur un site e-commerce. Si je te dis « accueil », « blog », « contact » : est-ce que cela te parle davantage ?

C’est ce qu’on appelle des pages fixes.

Ces pages sont personnalisables et ont pour but de poser l’architecture de ton site.

  • accueil ;
  • blog ;
  • e-shop ;
  • contact.

Cela peut paraître barbare et je te vois déjà à travers l’écran de ton ordinateur « subhanaAllah c’est trop compliqué, j’y arriverai jamais ». Mais ne t’inquiète pas : je ne vais pas te laisser toute seule. Forcément, l’inconnu fait peur, mais en suivant bien tous mes conseils, il n’y a pas de raison que tu ne réussisses pas, tout en plaçant ta confiance en Allah.

Cette architecture te permettra d’organiser ton site et le rendre plus fluide et agréable. Le client saura où cliquer pour aller où il le souhaite et cela peut lui donner envie d’acheter.

Mettre en avant tes produits

Bien entendu, il faudra que tu arrives à mettre en valeur tes produits. Je t’avais parlé de la manière dont tu pouvais utiliser les réseaux sociaux pour te faire connaître en mettant en avant tes propres produits. Le client prendra du recul et arrivera mieux à cerner l’objectif de ton produit, son utilité et comment, toi, tu le prends en main, pour faire un peu comme toi.

Bien entendu, il faut qu’en amont tes produits soient bien présentés sur ton site.

  • une photo de bonne qualité ;
  • une description du produit complète ;
  • ajouter une vidéo de démonstration ;
  • mettre tous les coloris ;
  • ajouter un espace avis, notation.

Il faudra travailler sur ces quelques points pour donner envie d’acheter sur ton site e-commerce. Cela convaincra le client dans son achat. Lorsque tu te rends sur un site pour acheter, que regardes-tu en premier par exemple ? C’est donc ce genre de question que tu dois te poser pour avoir un site clair et irréprochable. Cela te rendra plus crédible et plus professionnelle.

Lorsqu’on voit de belles photos, une description de produit qui explique clairement les bénéfices du produit, des avis positifs, le client aura envie d’acheter. Ce genre de « détails » feront que ton client passera plus facilement à l’étape « achat ».

Faire du e-commerce, ce n’est pas seulement créer un site et y mettre tes produits. C’est créer une relation entre ton client, ton commerce et tes produits et avec toi.

Donner envie d’acheter en offrant une belle expérience cliente

Je ne vais pas te cacher qu’il ne faudra pas déployer différentes stratégies pour donner envie d’acheter à ton client. Je t’en parle d’ailleurs dans les stratégies marketing à mettre en place pour te faire connaître.

Même si tu en auras certains clients qui achèteront pour soutenir ta tijara, il faudra bien qu’à un moment ou à un autre, tu mettes vraiment la main à la pâte.

Lancer ton site e-commerce ne sera pas de tout repos et avoir quelques conseils pour démarrer du bon pied n’est jamais de trop.

Concernant le fait de donner envie d’acheter à ton client, rien de tel que de lui offrir une bonne expérience cliente.

  • lui montrer ta disponibilité en message privé (sur les réseaux) ou par mail (via ton site avec une rubrique contact) ;
  • apporter tous tes conseils et lui répondre en toute bienveillance ;
  • créer une newsletter sur laquelle il s’inscrit pour profiter de tes petits tips.

Te montrer au plus proche de ta communauté te permettra de l’inciter à l’achat, de sentir ta proximité et que s’il a besoin, tu seras là.

Il faut savoir qu’une vente ne s’arrête pas au moment où le client a cliqué sur « valider ma commande » ou encore à la livraison. Il y a le principe de fidélisation qui se met en route. Ainsi, en restant aux côtés de ton client après son achat, il sera plus facile ensuite de l’amener à racheter chez toi.

Donner envie d’acheter aux clients sur ton site e-commerce peut paraître compliqué. Mais en appliquant mes quelques conseils, tu y arriveras incha’Allah.

  • construis un site clair et simple sur lequel ton client prendra plaisir à naviguer ;
  • présente tes produits comme une vraie professionnelle ;
  • offre une expérience cliente irréprochable pour fidéliser tes clients.

N’hésite pas à suivre mes actualités sur Instagram pour profiter de mes autres conseils et discuter en privé inchaAllah.

Comment faire connaître son site e-commerce ?

Comment faire connaître son site e-commerce ?

Après avoir créé sa boutique en ligne, il faut trouver des clients. On n’est pas là pour une course pour l’argent, mais tu n’es pas dans le social non plus. Il existe plusieurs solutions pour faire connaître son site e-commerce et voir ses statistiques grimper. Et je vais te partager 5 points sur lesquels tu peux travailler incha’Allah.

Faire connaître son site e-commerce grâce aux réseaux sociaux

Surfer sur la vague d’Instagram

Comme je l’ai mentionné dans l’article sur les 5 raisons pour créer ton site e-commerce, beaucoup de commerçantes vendent seulement sur Instagram.

Instagram, c’est un réseau utilisé par plus de 400 millions de personnesl. Alors tu peux promouvoir ton site e-commerce grâce cette plateforme.

  • tu peux prendre tes produits en photo et les partager ;
  • tu peux aussi poster des avis de tes clientes ;
  • t’éclater avec la fonction Reel car elle est divertissante et intéressante pour créer des tutos ou des démonstrations de produits : cette fonction apporte beaucoup de visibilité si elle est bien utilisé ;
  • utiliser la fonction Shopping pour mettre en avant tes produits.

Utiliser Pinterest pour promouvoir ton site e-commerce

Pinterest est énormément négligé, mais c’est un outil super puissant ! Plus qu’un réseau social, c’est un moteur de recherche (comme Google). C’est vrai qu’au début quand tu ne connais pas, tu auras l’impression d’arriver sur un truc très compliqué, avec pleins d’images partout, un vocabulaire bien spécifique : bref, on se perd ! Mais en l’utilisant, petit à petit, tu arriveras à l’apprivoiser incha’Allah.

  • tu peux mettre en avant tes produits en créant de beaux visuels ;
  • tu as la possibilité d’ajouter un lien sur cette image pour renvoyer vers le produit sur ton site ;
  • Pinterest est une usine à trafic vers ton site ;
  • la fonctionnalité « tester l’épingle » permet aux utilisateurs d’indiquer qu’ils ont testé le produit donc ça te donne plus de crédibilité.

Facebook pour présenter ton site e-commerce

Aux yeux de beaucoup de personnes, Facebook semble être de plus en plus déserté. Mais il y a encore beaucoup d’utilisateurs qui y sont. Certains ne se sont pas lancés sur Instagram et sont restés sur ce réseau.

Il a énormément de potentiel, notamment dans les groupes. Il y a énormément de groupes qui comptent des membres de la oumma. En fouinant bien, tu arriveras à trouver des groupes de ventes, ou bien des groupes où il y a seulement des soeurs, des partages d’opportunités ou de produits : l’idéal quand tu débutes.

Tu pourras créer ta propre page facebook, publier les dernières nouveautés de ton site pour les mettre en avant, y mettre tes horaires etc.

Faire connaître son site e-commerce grâce à Google

Maintenant, on va aborder un point technique. Je vais essayer de te faciliter la tâche au maximum oukhty. On va parler SEO. Tu dois sûrement me regarder avec des gros yeux ou une grimace un peu bizarre. Sache que le SEO peut faire décoller ton site jusqu’aux étoiles (oui et sans publicités). Imagine que tu vendes des bonnets pour mettre en dessous des hijab : jusque-là, rien de bien surprenant. Mais alors, imagine 2 secondes que ta cliente tape « bonnet sous hijab » et que ton site apparaisse dès le 1er résultat sur Google … Imagine maintenant le nombre de clientes qui taperaient ces mots-là ? Multiplie ce nombre de clientes par le prix de ton bonne sous hijab ? Tu comprends maintenant où je veux en venir.

Le SEO est un ensemble de méthodes utilisé pour plaire à l’algorithme des moteurs de recherches. Cela va jouer sur la rédaction des contenus sur un site pour qu’il puisse « monter de rangs » dans les résultats de Google. Et l’être humain veut tellement se voir faciliter les choses, qu’en général, il ne regarde quasiment jamais les résultats en position 4, 5 et plus (et je sais que toi aussi, oukhty, tu ne le fais jamais).

On va penser que les premiers résultats sont les plus fiables, les plus réputés et les plus sûrs.

On va faire ce qu’on appelle optimiser :

  • le contenu des pages fixes (accueil, à propos) ;
  • les articles de blogs ;
  • les fiches produits.

Un site régulièrement mis à jour est très apprécié par l’algorithme. Ca peut paraître compliqué, mais en te renseignant ou en te faisant aider par des experts (rédactrice web, experte SEO), tu pourras faire connaître ton site grâce à Google, incha’Allah.

Faire connaître son site e-commerce grâce au marketing

Comme tu l’as sûrement lu dans le précédent article, je ne connaissais rien au marketing lorsque j’ai lancé Confections Oumk. Je l’ai appris sur le tas. Alhamdoulillah, je m’en suis sortie comme je pouvais, mais je te conseille de te former, de suivre certains comptes sur Instagram pour comprendre comment mettre en place les bonnes tactiques. Les produits ne vont malheureusement pas se vendre tout seul. Je vais te donner quelques points sur lesquels travailler…

Faire des partenariats

Tu peux chercher des collaborations avec des « influenceuses », des sœurs qui ont des comptes lifestyle et qui sont éthiques. Je te donne quelques conseils pour bien les choisir, car il faut faire attention à la manière dont certaines communiquent avec leur audience. Au début, je t’avouerai que je choisissais un peu n’importe quel compte en rapport avec le maternage, sans forcément faire attention à l’éthique. Et puis j’ai trié mes collaborations en choisissant plus attentivement. Pour choisir une influenceuse, je te laisse lire cet article et celui-ci pour découvrir mes conseils.

Faire de la publicité

Sur Facebook et Instagram, il est possible de faire des publicités. Attention à ce choix marketing, car on entame une pente glissante : c’est quitte ou double. Parfois, ça fonctionne très bien et parfois, on attire n’importe qui, des trolls, des gens vraiment pas sérieux : pas vraiment positif pour ton commerce et pouvoir vendre tes produits.

Le mieux, c’est d’apprendre comment bien faire son ciblage pour que ce soit efficace.

Proposer un code promo

Proposer un code promo (sans en exagérer) te permet de faire parler de ta boutique en ligne. Tu peux en créer selon la saisonnalité (par exemple avant l’Aïd). Tu peux les proposer lors d’occasions spéciales autre que des évènements : les 1 ans de la boutique, un nombre d’abonnés que tu as atteint, etc.

Organiser des concours

Avec Confections Oumk, j’avais organisé des concours. Je les avais faits avec des très gros lots ou alors plusieurs pour qu’il y ait plusieurs gagnantes. À toi de voir ce qui te correspond le mieux, ce qui te parle le plus. J’en avais fait aussi en partenariat avec d’autres commerces, ça permettait de se faire connaître auprès de la communauté de chaque vendeur.

C’est vrai que ça fait beaucoup d’informations d’un coup, mais dis toi que tu as différents moyens de faire connaître ton site e-commerce, Alhamdoulillah. Ne panique pas surtout : tu ne vas pas te transformer en une geek ou accro du marketing digital. Le tout, c’est de ne pas baisser les bras et de savoir où tu veux aller. Tu as la possibilité de te concentrer uniquement sur une stratégie ou sur plusieurs. Pour commencer, tu peux commencer avec les réseaux sociaux et petit à petit tester autre chose : tu sauras ce qui marche le mieux pour ton commerce. Qu’Allah te facilite.

Comment devenir couturière en partant de zéro ?

Comment devenir couturière en partant de zéro ?

Pour lancer son business en ligne, on baisse souvent les bras lorsqu’on se rend compte qu’on manque de compétences et de connaissances dans un domaine. Et aujourd’hui, j’ai une belle opportunité à te présenter pour que tu apprennes à devenir couturière, même en partant de zéro.

Devenir couturière : se former en ligne

Sache que tout métier s’apprend. Je sais qu’aujourd’hui tu veux lancer ton e-commerce, mais que tu ne sais sûrement pas dans quoi ? J’ai remarqué que beaucoup de sœurs veulent se lancer dans la vente de hijabs, de vêtements en général. Mais n’as-tu pas déjà pensé à créer ta propre ligne de vêtements ? À créer de tes propres mains et vendre des pièces qui ne seront propres qu’à toi ?

Et c’est là que notre sœur Kyllia intervient. Elle a créé une formation sur-mesure englobant la couture et l’aspect marketing Macha’Allah. Elle a créé un atelier gratuit très complet : la Méthode Olareya. En t’inscrivant, tu auras accès à plusieurs points.

  • son parcours de maman entrepreneuse ;
  • te lancer sereinement pour t’épanouir dans la couture ;
  • manipuler une machine à coudre ;
  • créer le patron d’une robe ;
  • modifier un patron de base pour obtenir un style islamique ;
  • briser tes croyances limitantes qui t’empêchent d’avancer.

En effet, avec cet atelier, tu as de quoi bien démarrer pour ta future activité. Tu peux suivre cet atelier même si :

  • tu ne sais pas coudre ;
  • tu es débutante ;
  • tu n’as pas confiance en toi.

Il n’y pas besoin d’avoir des pré-requis. En suivant seulement cet atelier gratuit, cela a permis a beaucoup de sœurs de se lancer et à créer leurs premiers vêtements.

Je te donne un petit aperçu des confections des élèves de Kyllia (avec son autorisation), seulement en suivant l’atelier gratuit Macha’Allah :

Devenir couturière : mon expérience personnelle

Mon e-commerce de vêtements pour femmes

Je me suis lancée dans la couture en faisant un stage intense et très complet. Par la suite, je n’ai plus touché à une machine à coudre pendant 2 ans. Mais très vite, je m’y suis remise, suite à un besoin personnel : je ne trouvais pas les vêtements qui me plaisaient et que je voulais.

Alors j’ai repris ma machine à coudre, je me suis créé mes propres vêtements : j’étais satisfaite de ce que je produisais et j’ai pu créer ce que je voulais vraiment. J’ai donc décidé de faire profiter mon savoir-faire à d’autres sœurs qui se trouvaient dans le même cas que moi : c’est comme ça que Confections OumK est né AlhamdoulilLah.

Mon retour d’expérience

Confections OumK m’a permis d’apprendre pas mal de choses, mais certains points m’ont amenée à fermer mon commerce.

  • je suis autodidacte et j’ai tout appris sur le tas ;
  • je n’avais aucune connaissance en commerce, marketing, publicités ;
  • j’ai travaillé longtemps avant de commencer à me faire connaître ;
  • j’ai perdu beaucoup d’argent.

J’aurais aimé être coachée et formée au début sur ces points-là. J’ai travaillé de nombreuses heures derrière mes machines, dans mon petit cagibi, relooké en atelier. Si j’avais eu toutes les connaissances que j’ai aujourd’hui à l’époque, je n’aurais pas galéré et j’aurais perdu beaucoup moins de temps. Avoir une idée, un savoir-faire, c’est bien, mais savoir comment l’optimiser et en faire ressortir tout son potentiel, c’est mieux !

Devenir couturière : lancer ton propre commerce

En lançant ton propre commerce avec tes compétences en tant que couturière, tu pourras travailler de chez-toi. Bien entendu, je ne te cache pas que ce ne sera pas simple et il faudra travailler dur. Place ta confiance en Allah et Il te guidera.

Lancer ton commerce en ligne peut paraître compliqué, mais je te donne quelques conseils pour bien débuter, incha’Allah. Je te partage toutes mes connaissances et mon expérience pour que tu puisses te lancer en toute sérénité.

Tu devras mettre en place certaines choses afin que ton commerce puisse battre de l’aile :

  • créer ton entreprise pour que ton activité soit légale ;
  • avoir une stratégie de communication pour te faire connaître ;
  • choisir une plateforme pour accueillir ton site internet ;
  • avoir une bonne méthode d’organisation et de gestion.

Il ne faut pas que tu sois effrayée en voyant toutes ses choses à mettre en place : il faut y aller petit à petit. Et c’est pour ça que je t’invite très fortement à t’inscrire à cet atelier gratuit pour que tu arrives enfin à faire le premier pas (ou le deuxième) et enfin te lancer.

  • tu pourras travailler de chez toi ;
  • être ta propre patronne ;
  • porter ton voile sans que ça ne gêne personne si tu es dans un pays non musulman ;
  • gérer ton emploi du temps pour passer plus de temps avec ta famille.

Kyllia a lancé cette formation pour permettre à d’autres sœurs d’apprendre ou se perfectionner pour devenir couturière et créer leurs premiers vêtements de leurs propres mains. Cet atelier gratuit te permettra de (re) voir quelques bases et déjà commencé à te lancer dans tes propres créations. Je t’invite à t’inscrire à l’atelier gratuit pour en apprendre plus sur le sujet : clique sur l’image pour te lancer ! Qu’Allah vous accorde la réussite dans vos projets.

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Bien débuter dans le e-commerce : mes 5 meilleurs conseils

Bien débuter dans le e-commerce : mes 5 meilleurs conseils

Pour bien débuter dans le e-commerce, il est essentiel de prendre certaines choses en considération. Lancer sa boutique en ligne, ce n’est pas juste créer le site et attendre que le train passe. Ainsi, avec mon expérience d’e-commerçante, je te donne mes meilleurs conseils pour que tu puisses bien débuter.

Débuter dans le e-commerce : choisir le bon produit

Choisir un bon produit, ce n’est pas seulement choisir ce qui te passionne et ce que tu aimes. Il faut choisir un produit en accord avec tes valeurs et tes principes bien entendu, mais on est d’accord que ton projet n’est pas de faire du social. Ton objectif est de dégager des revenus.

De ce fait, tu dois répondre à un besoin douloureux, urgent et réel : en fonctionnant ainsi, tu assures la pérennité de ton commerce.

Ton produit peut être artisanal : tu peux le fabriquer toi-même, cependant, dans certains domaines, il te faudra répondre à certaines normes en fonction du pays dans lequel tu te trouves (notamment l’univers du cosmétique, de l’alimentaire).

De plus, tu peux aussi chercher un grossiste : tu peux trouver des annuaires sur Google, en fonction du domaine dans lequel tu veux te positionner. Tu peux trouver des grossistes en tissus si tu veux concevoir des hijab, ou tout simplement être une revendeuse.

J’y consacrerai un article incha’Allah.

Créer et incarner ta propre marque

Construire ton identité visuelle va être très importante.

Avant de te lancer, tu devras travailler ton image de marque. Celle-ci va regrouper ton nom, ton logo, ton identité visuelle. Tout ceci dans l’objectif de marquer les esprits. Il faut qu’elle soit unique.

Une identité visuelle est une forme de communication : ton potentiel client s’imprégnera autant de l’univers que tu construis (ta thématique : naturel, cosmétique, prêt-à-porter) mais aussi de tes valeurs (éthique, bienveillance…)

Il faudrait que ton client arrive à plonger dans ton univers et comprenne de quoi tu vas parler. C’est une première forme de persuasion pour son achat.

Ainsi, tu peux la travailler seule grâce à l’outil Canva ou alors faire appel à un graphiste.

Avoir ton propre site e-commerce

Comment bien débuter en e-commerce sans lancer son propre site ?

Ton site facilitera le pilotage des commandes et la gestion des expéditions. Il te permettra de te faire connaître, de gagner davantage en crédibilité et de faciliter l’expérience cliente.

Un site est la vitrine de tous tes produits : comme un supermarché, qui sera bien rangé, par rayons. Il te faudra choisir ton hébergeur, le CMS qui accueillera ta boutique en ligne.

Ainsi, avoir ton propre site dès le début de permettra de gagner du temps et de montrer ton sérieux auprès de tes clients.

Si tu n’es pas convaincue, je te donne 5 raisons de créer ton site e-commerce juste ici.

Créer un cadre légal

Se lancer dans une activité en e-commerce, c’est créer son propre travail. Et qui dit travail, dit cadre légal. Pour te protéger toi et tes clients, il te sera nécessaire de créer ta société (micro entreprise pour débuter, en ce qui concerne la France).

En effet, la micro entreprise est un moyen de tester son business sans prendre de « gros risques ». Les démarches administratives sont simplifiées. Il y a certaines choses qui sont limitées mais c’est l’idéal pour débuter. Lorsque ton activité prendra de l’ampleur, tu pourras transformer ta micro-entreprise en société. Je te laisse lire cet article intéressant qui te permettra d’y voir un peu plus clair

En conclusion, créer ta micro-entreprise (et déclarer ton activité) te permet de :

  • ne pas exercer illégalement ;
  • avoir des procédures simplifiées en cas de litiges clients ;
  • avoir un gage de crédibilité auprès de tes clients.

Faire connaître sa boutique pour bien débuter dans le e-commerce

Il sera indispensable pour toi d’être présente sur le web (mis à part sur ton site). Utiliser les réseaux sociaux sont un bon moyen de faire gagner de la visibilité à ton e-commerce. Ainsi, tes clients pourront te tagger dans leur post/stories et inciter leurs abonnés à te suivre et connaître tes produits.

Être présente sur les réseaux sociaux te permettra de :

  • gagner en visibilité ;
  • faire plus de ventes ;
  • faire connaître ton commerce grâce aux réseaux ;
  • créer de l’interaction et donner envie ;
  • partager tes produits en photo, faire des démonstrations d’utilisation.

Ce qu’il faut bien comprendre pour bien débuter dans le e-commerce, c’est qu’il n’y a pas de secret : il faut travailler dur pour pouvoir réussir son projet. Allah mettra la baraka dans ton activité si tu y mets la bonne intention et que ton projet est clair et tienne la route. Ce qu’il faut retenir c’est qu’il faut :

  • choisir le bon produit ;
  • lancer ton propre site ;
  • créer et incarner ta marque ;
  • créer un cadre légal ;
  • te faire connaître sur les réseaux sociaux.

Par conséquent, ces 5 points seront importants à travailler pour que tu puisses bien débuter dans le e-commerce incha’Allah.

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