Un numéro pro pour le service client (ou autre)

Un numéro pro pour le service client (ou autre)

Donner le choix aux clientes de nous joindre sur plusieurs supports est très important, certaines préfèrent l’email et d’autres le contact direct.

Laisser un numéro de téléphone est un plus, même si on en restreint l’usage au texto pour éviter certaines mauvaises surprises comme une voix masculine en décrochant…

Un numéro poru le service client

Mais bon notre numéro de téléphone est avant tout personnel, on en a besoin pour les amies, la famille, l’administratif, dur dur de tout mélanger avec le professionnel ou simplement on aimerait mettre le pro en off pour se concentrer sur le privé.

Alors quelle solution s’offre à nous?

  • Prendre une deuxième puce, avec ou sans abonnement qu’on fera fonctionner pourquoi pas uniquement à la maison en utilisant le wifi, donc soit 2 téléphones distinct soit un téléphone nouvelle génération qui accepte d’intégrer 2 puces;
  • Louer un numéro chez une application style ON/OFF qui permet d’avoir d’autres numéro de téléphone (qu’on peut même personnaliser avec le numéro ou l’indicatif pays qu’on veut!!). Cette option est sympa déjà pour la personnalisation (prenons l’exemple d’une soeur mouhajirat qui choisira un indicatif France +33 pour son numéro pro) et aussi pour le choix des horaires d’activités, par exemple vous activerez le numéro pro uniquement aux heures de bureau que vous aurez fixé.
  • Acheter un numéro chez Skype te permettra aussi d’avoir un numéro où tu veux, mais attention, pour certains pays comme la France ou l’Allemagne, ils demandent une adresse local, mais pour d’autres comme les USA ou le Japon pas de souci.

Si vous connaissez d’autres astuces, partagez les avec nous en commentaire ))

Acceptez les payements par CB pour les ventes physiques

Acceptez les payements par CB pour les ventes physiques

La plupart des vendeuses du net font aussi de la vente en direct en recevant des clientes chez elles ou en faisant des salons ou ventes privées chez des soeurs.

Je l’ai fait pendant longtemps et je me suis rendu compte qu’il y avait un gros manque à gagner à n’accepter que le cash ou paypal.

En effet beaucoup de cliente ne prévoient pas assez de liquide et lors de l’achat elles sont tentées de prendre d’autres articles et ne peuvent pas car pas assez d’argent, ou il arrive même qu’elles veuillent allez au distributeur prendre plus de cash mais en chemin souvent elles doivent surement changer d’avis et ne reviennent JAMAIS (c’est du vécu et pas qu’une fois! 9 soeurs sur 10 ne reviennent pas)

Il y a une solution plus avantageuse que PAYPAL oui oui !

J’ai compris suite à ces expériences qu’il fallait absolument trouver une solution pour pouvoir accepter les payements par CB, mais ça me semblait inaccessible. Je voyais bien de la pub sur facebook, vous savez ces publications sponsorisées faisant la promotion de petites machines à CB, mais je n’étais pas rassurées.

accepter les paiements par CB vente physique

Puis en échangeant sur les groupes d’entrepreneuses je me suis rendu compte que beaucoup de soeurs utilisaient ce genre de boitier et que ça marchait très bien!

Et oui, c’est même plus interessant niveaux frais que PAYPAL!!!

La SUMUP à changé ma vie 😀

Ce petit boitier c’est la SUMUP, pas cher à l’achat et avec des frais moindre, bref, c’est le TOP!

Elle est souvent en promo, pour moins de 50€, et il n’y a pas d’abonnement, comme pour paypal, seulement des frais à chaque transaction. Mais les frais sont plus interessant! Petit comparatif :

PAYPAL : Leurs frais ICI

SUMUP : Leurs frais ICI

Y A PAS PHOTO

A 10 centimes prés, PAYPAL est 2 X plus cher que la SUMUP, c’est un BIIIIIG avantage en plus du fait que les clientes ne se sauveront plus sous prétexte d’aller retirer au distributeur. Par cette cause, il m’est déjà arrivé de tripler une vente, les soeurs viennent pour acheter un produit puis finalement craque sur la qualité et le style des autres et en prend finalement 3 ou plus sans parler des accessoires, tout ça car il n’y a plus cette barrière du payement.

Economisez 24€

Comme je travaille avec leurs produits, j’ai l’avantage de pouvoir vous partager un tarif réduit, le boitier à 15€ au lieu de 39€ et tout ça FRAIS DE PORT COMPRIS, c’est super interessant! je suis dégoutée que personne ne m’ait parrainée à l’époque, je l’ai payé plein pot mdrrr.

L’envoi est assez rapide, moins d’une semaine sauf aléas, et c’est très simple d’utilisation. La batterie tient bien (en fait je n’ai même jamais eu a la recharger depuis que je l’ai lol) .

Il faut juste télécharger l’application SUMUP sur Iphone ou Android (même sur tablette) et c’est bon, on peut également envoyer un reçu à la cliente à la fin de la transaction par mail ou texto, super rapide! En fait c’est tellement simple que la première transaction que j’ai fait j’ai du aller vérifier qu’elle avait bien été prise en compte tellement ça avait été rapide et simple, et oui elle était bien passée lol!

Pour que je vous parraine, c’est par ICI

Il y a également des solutions simples et plus avantageuse que PAYPAL pour accepter les CB sur un site, je vous en parle dans un autre article.

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